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KM-M2-O

Titel (Training)

Konflixt und zugenäht

Untertitel (Training)

Strukturiertes Vorgehen zur Klärung von Konflikten

Kurzbeschreibung (Training)

  • Was ist ein Konflikt?

  • Wie funktioniert Konfliktmoderation?

  • Die Rolle als Konfliktmoderator:in

Abstand

Eckdaten der Trainingseinheit

Abstand

Zusatz-Info (Training)

Kursart:

Online-Seminar

Seminardauer (Training)

Seminardauer:

4 Stunden

Nettopreis (Training)

Teilnahmegebühr:

Nettopreis

Kursformat (Training)

Kursformat:

Online

Kategorie (Ausbildung)

Kategorie:

Moderation & Kommunikation

Eckdaten des Trainings (Training)

Inhalte des Trainings:

  • Wann ist eine Teamsituation ein Konflikt?

  • Was sind soziale Konflikte und wie entwickeln sich diese? 

  • Woran erkenne ich unterschiedliche Konflikteskalationsstufen?

  • Wie gehe ich in unterschiedlich eskalierten Konfliktsituationen professionell vor?

  • Welche Rolle und Haltung sind der Konfliktmoderatorin / dem Konfliktmoderator zugeschrieben? 

  • Wie läuft eine Konfliktmoderation strukturiert ab und welche Interventionen und welches Handwerkszeug stehen mir zur Verfügung? 

Abstand

Das gewählte Training ist Bestandteil folgender Ausbildung:

Abstand

Titel (Ausbildung)

Ausbildung

Untertitel (Ausbildung)

Kurzbeschreibung über das Training

Einleitung (Ausbildung)

Einleitung

Abstand

Title

Kurzbeschreibung (Ausbildung)

Kurzbeschreibung

Zusatz-Info (Ausbildung)

Kursart:

ZusatzInfo

Seminardauer (Ausbildung)

Seminardauer:

SeminarDauer

Teilnahmengebühr (Ausbildung)

Teilnahmegebühr

Teilnahmegebühr

Kursformat (Ausbildung)

Kursformat

Kursformat

Kategorie (Ausbildung)

Kategorie

Kategorie

Abstand

ID (Training)

Beschreibung der Trainingseinheit

KM-M2-O

Einleitung (Training)

Konflikte in der Arbeitswelt können auf unterschiedliche Arten bearbeitet werden.


Hat das Konfliktgeschehen bereits hohe emotionale Kosten gefordert und ist die Zusammenarbeit der Beteiligten nur noch eingeschränkt möglich, ist es empfehlenswert ein Gespräch mit allen Beteiligten zu moderieren.

Abstand

Nutzen

Nutzen (Training)

Nach diesem Training …


  •  wissen Sie, was ein Konflikt und was Konfliktmoderation ist

  • können Sie Konflikte in Organisationen einschätzen und wissen, wann Konfliktmoderation das Mittel der Wahl ist

  • wissen Sie, welche Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für eine Konfliktklärung erforderlich sind

  • kennen Sie verschiedene Klärungsmethoden 

  • haben Sie sich mit der inneren Haltung des Konfliktmoderators / der Konfliktmoderatorin auseinandergesetzt

Abstand

Zielgruppe

Zielgruppe (Training)

Führungskräfte, Projektleiter, Scrum-Master, Verantwortliche in agilen Teams, Personal- und Organisationsentwickler, Berater, Teamentwickler und alle, die in ihrer professionellen Rolle immer wieder Konfliktsituationen erleben, für diese besseres Verständnis erreichen und ein strukturiertes Vorgehen zur Konfliktmoderation in der Praxis kennen wollen.

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Abstand

Arbeitsweise

Arbeitsweise (Training)