Eckdaten des Trainings (Training)

Inhalte des Trainings:

Gesprächstechniken für "Killerphrasen"

• Umgang mit Gesprächsblockaden wie: "Das ist doch alles Quatsch!" oder: "Da machen die nie mit!"

• Sie haben die Gelegenheit, eigene "Killerphrasen" einzubringen und mit Hilfe passender Gesprächstechniken zu hilfreichen Reaktionen zu finden

Umgang mit Vorwürfen und persönlichen Angriffen

• Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn sich Teilnehmende im Meeting gegenseitig persönlich angreifen

• Üben Sie, auf Angriffe gegen Sie souverän zu reagieren

Techniken, um das Gegenüber richtig zu verstehen

Häufig redet man aneinander vorbei, Missverständnisse entstehen, beide Gesprächsparteien fühlen sich nicht verstanden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Gegenüber richtig verstanden haben und so für gegenseitiges Verständnis sorgen